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先行者测试玩家误激活情况的问题处理说明

[2021/07/02]

Q：我有先行者测试账号，但购买或激活时用了另外的账号，怎么办？

A：可处理条件：

1、两个账号都必须是本人实名认证所有

2、拥有先行者测试数据的账号（该账号未购买游戏）

3、拥有已购买了游戏的账号（非先行者测试的账号）

处理方案：当您确认您的情况【同时符合】以上三点时，可点击下方按钮进行申请，申请成功后您可将自身的先行者测试数据，转移至您已购买了游戏的账号上。

说明：

1、 如您的情况不符合上述条件，目前很遗憾无法进行处理，还请您谅解。

2、 如果您要申请进度转移，在处理成功前请不要登录你要转移的账号建立角色

3、 实名认证将以提交时该账号的实名认证为准，后续修改实名认证无效

确认同意以上信息并且符合条件后，您可以>>点击【联系客服】发起申请。