《永劫无间》官网 - 买断制多人动作竞技端游

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6月Steam Final Beta 预购专属礼包码(内含50000古币,30000金块) 该码不能用于激活游戏

请于Steam Final Beta测试期间,前往游戏内兑换专属礼包。

《永劫无间》官网不删档测试现已开启,游玩前必读FAQ

各位英雄大家好,《永劫无间》官网不删档测试现已开启,购买官网版本的玩家即可进入游戏游玩,购买/下载地址:https://www.yjwujian.cn/

​注意:若您卡在如下流程,请重新启动游戏

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一、更新公告

本次不删档测试我们对游戏优化进行了大幅改进,并新增了大量内容,详细改动公告请查看:https://www.yjwujian.cn/news/update/20210706/33456_958246.html

二、下载安装

Q:如何才能拥有国服不删档测试的游玩资格?

A:已经购买游戏的玩家都拥有本次不删档测试的游玩资格,下载地址为:https://www.yjwujian.cn/download/(页面将在预下载开启后生效)

您可以选择下载启动器或者下载绿色免安装包。

若您没有购买,请前往https://www.yjwujian.cn/buy/或者在游戏登录时购买。

 

Q:游戏目前的配置需求是什么样的,游戏包体多大?

A:游戏安装包约为12G,配置要求在https://www.yjwujian.cn/download/(页面将在预下载开启后生效)

可以查询,1050Ti及以上显卡可以流畅的运行游戏。

 

Q: 本次测试支持哪些操作系统?

A:本次测试支持Win7与Win10系统。

 

  Q:无法下载游戏或者下载进度条不动?

A:1、在下载页面:https://www.yjwujian.cn/download/下载绿色免安装包。

(页面将在预下载开启后生效)

    2、检查磁盘容量,目前游戏所需的容量为12G左右。

    3、尝试暂停下载后,再开始下载。

    4、尝试退出360等杀毒软件再继续下载。

    5、检查您的网络是否有问题,如果不流畅,您可以向网络供应商寻求帮助。

    6、检查下载路径是否有中英文以外的语言,若有请将路径名修改至中文或者英文。

 

Q:安装失败?

A:1、尝试下载绿色免安装包。

 2、点击启动器的游戏修复按钮修复游戏。

 3、建议检查电脑磁盘容量,确保客户端下载目录的磁盘的剩余空间足够。

 4、检查安装路径是否有中英文以外的语言,若有请将路径名修改至中文或者英文。

 

Q:本次游戏包体是否可从旧版本更新,我可以用Steam登录新版本吗?

A:本次包体需要重新下载,无法使用之前的任一版本更新,不能通过Steam登录。

三、账号与游玩权限

Q:我用什么账号登录游戏

A:请使用您购买游戏时使用的网易通行证登录游戏。若您参与过4月先行者测试,请使用当时登录的网易通行证登录,可以获取当时的进度继承。

 

Q:我购买的Steam或者Epic版本,可以参与本次国服不删档测试吗?

A:不可以,Steam\Epic版本将在8月全球公测时上线。

 

Q:本次测试账号信息到8月公测时保留吗?

A:本次测试为不删档测试,账号进度将一直保留。

四、先行者测试进度继承问题

Q:我参与过4月先行者测试,但是忘记了通行证账号/买错了通行证账号,该怎么找回我的进度?

A:请在官网或者游戏内联系客服,具体步骤参考:https://www.yjwujian.cn/news/official/20210702/32319_957683.html

请注意:如果您要申请进度转移,在处理成功前请不要登录你要转移的账号建立角色。

五、启动问题

Q:当我的游戏登录界面出现“CreateServiceW 1072”字样提示的时候,我该怎么办?

A:尝试重新启动电脑

 

Q:当我的游戏登录界面出现“StartServiceW31”字样提示的时候,我该怎么办?

A:建议用360系统急救箱杀毒然后重启

 

Q:当我的游戏登录界面出现“Neac Error 04 5”字样提示的时候,我该怎么办?

A:删除指定路径下的隐藏NeacSafe.sys文件即可。

具体操作步骤:

打开我的电脑,按照此路径进入c:\windows\system32\driver文件夹中

点击左上角查看,找到显示/隐藏栏目,为“隐藏的项目”选项打√

使用ctrl+f快捷键唤出搜索栏,输入NeacSafe.sys,点击搜索

寻找出对应NeacSafe.sys文件,点击删除即可

 

Q:当我的游戏登录界面出现“please disable hvci-kmci”字样提示的时候,我该怎么办?

A:关闭内核隔离即可

具体步骤:

点击左下角开始菜单,点击设置,点击Windows更新和安全

点击右侧Windows安全中心,再点击打开Windows安全中心

打开后点击设备安全性,点击内核隔离详细信息

找到内存隔离开关,将其关闭并重启即可

 

Q:游戏启动卡在“24 Entertainment”Logo,或者无法运行时怎么办

A:请尝试安装.net和vc++ 64位环境,下载地址:

  .net环境:https://www.microsoft.com/zh-cn/download/confirmation.aspx?id=30653

若.net环境无法正常安装,请尝试重置电脑。

具体操作步骤 开始键-设置-更新与安全-恢复-开始,执行前请注意核对下是否需要备份。

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Vc++ 64位环境:https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E6%9C%80%E6%96%B0%E6%94%AF%E6%8C%81%E7%9A%84-visual-c-%E4%B8%8B%E8%BD%BD-2647da03-1eea-4433-9aff-95f26a218cc0

如果安装失败并提示有其他版本,请尝试卸载或者修复之前安装的旧版本。

 

Q:我的Nvidia显卡支持DLSS,但是游戏提示无法开启此功能怎么办?

A:您的显卡驱动不是最新版本(部分第三方驱动软件上看不到可更新版本,会误导玩家驱动已经是最新)

1、检测驱动版本是否为最新

第一种方法:

打开运行 输入 dxdiag并点击确定,如图所示

选择显示即可看到驱动版本

 

第二种方法:

1.选中我的电脑-> 右键打开属性

2.打开设备管理器

3.显示适配器->选中对应显卡->右键属性

4.选择驱动程序即可查看

 

2、前往Nvidia官网,查询显卡型号对应的最新驱动版本,若不是最新请下载更新

打开Nvidia驱动官网https://www.nvidia.cn/Download/index.aspx?lang=cn

选择对应的显卡型号(图例仅为示例,请根据您的实际显卡型号选择)

点击搜索并查看驱动的更新时间,若本地驱动版本时间较老,请点击下载进行更新

 

Q:游戏启动失败或其他游戏运行问题如何处理?

A:1、确认配置符合要求的情况下,请尝试执行更新显卡驱动/清理内存或磁盘空间等操作。

如果更新显卡驱动还有问题可以尝试卸载驱动重新安装,同时选择清洁安装。

Nvidia Geforce Expeirence下载地址:https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce-experience/download/

检查显卡相关问题可以参考:https://www.yjwujian.cn/news/official/toolguide.html

2、尝试关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件。

3、使用驱动管理软件查询是否存在该声卡驱动,若存在请卸载该驱动。

4、若出现其他异常情况请在启动器右上角联系客服。

5、若您对电脑的CPU/GPU/内存进行过超频,如果游戏运行不稳定请关闭超频功能。

6、若您的电脑配置较高且显卡竖装,出现无法启动或者崩溃问题请将显卡改为横装。

六、预购相关

Q:我在国服开服后预购,能拿到妖刀姬和季沧海特典皮肤嘛?豪华版终极版的奖励公测后可否获得?

A:预购时间持续到8月12号,在这之前购买的玩家都属于预购玩家,可以直接获得妖刀姬和季沧海特典皮肤。

豪华版以及终极版的奖励将长期保留,玩家可以在任意时刻在游戏内或者官网升级版本获得奖励。

预购FAQ:https://www.yjwujian.cn/news/official/20210607/33961_952151.html

七、测试活动

官方推出了《阴阳师》联动、《逆水寒》联动、YYF联名皮肤、隐族秘宝/秘藏、传火之礼诸多活动,详情请查看游戏内与官网。

此外,我们与各大直播平台、视频网站、各大玩家社区及媒体合作举办了大量活动,大家可以前往对应平台查看,我们会在稍后整理一份详细的活动汇总。

八、游戏内不正当行为反馈

Q:我该如何举报游戏内遇到的外挂、恶意组队等不当组队行为?

A:目前各位玩家在游戏内观战时候可以按R举报,同时也支持在大厅搜索好友、被击杀结算页面等处举报,针对外挂行为我们出台了详细的惩治以及对成功举报者的奖励机制,详情查看:https://www.yjwujian.cn/news/official/20210707/32319_958602.html

 

想要了解更多关于《永劫无间》的信息,可以关注下列官方账号:

       微博:@永劫无间

  B站:永劫无间官方

  官方公众号:永劫无间