《永劫无间》官网 - 多人动作竞技端游

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《永劫无间》Steam全球公测游玩前必读FAQ

各位英雄好,《永劫无间》Steam全球公测将于2021年8月12日10:00正式开服,Steam平台的预下载将于8月11日晚23:00开启。>>Steam购买地址: 

购买了官网国服玩家现在就可以下载游玩,停服更新时间为2021年8月12日7:00-10:00,届时国服将与Steam平台同步上线S1浪潮赛季,敬请期待!游玩国服的玩家请查看>>下列FAQ:

EPIC平台上线时间将延期至9月中旬

为了防止玩家不断退款“刷初始”,Steam版本的终极版箱子奖励将于游戏时间2小时后发放。,预购了Steam终极版玩家的十个宝箱在2小时后发出,您可以在游戏内查看发放倒计时,给您带来的不便我们深表歉意。

 

Steam平台玩家点击游戏内充值没有弹窗的解决方法

各位玩家,开发团队收到反馈,部分玩家在游戏内点击充值按钮时无法正确弹出购买弹窗。经排查,原因为部分玩家没有正确开启游戏内Steam界面的权限,请参考下列步骤开启游戏内Steam权限即可正常使用充值功能。

 

1、 点击Steam平台左上角的Steam按钮

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2、 点击设置-找到游戏中菜单-将【在游戏中启用Steam界面】的勾勾上

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3、重启Steam,打开游戏,即可正常跳出购买弹窗

 

一、更新公告

公测版本我们对游戏优化进行了大幅改进,并新增了大量内容,同时也将开始S1浪潮赛季,>>详细改动公告请查看:

 

二、登陆账号与服务器互通

Q:可以用Steam登陆国服账号吗?

A: 国服官网账号只能登陆国服

海外官网账号只能登陆海外服

Steam账号可以登陆国服和海外服,但国服用户登陆海外服、海外服用户登录国服时都受ip封锁限制

 

Q:官网和Steam互通吗? 角色信息同步吗?

A:官网国服与Steam国区匹配和好友互通,但账号信息不互通

官网海外服与Steam海外服匹配和好友互通,但账号信息不互通

Steam国服与Steam海外服匹配不互通,角色信息互相独立

Steam海外服不同区之间(例如北美服和亚服),角色信息与内购互通

 

三、下载安装

Q:以前测试的包体还能用吗?

A: 之前测试的安装包不能使用,需要重新下载

 

Q:如何下载游戏?

A:官网版>>下载地址:

Steam版本请前往Steam商店页购买游戏,并在库存中找到永劫无间点击下载即可

 

Q:游戏目前的配置需求是什么样的,游戏包体多大?

A:游戏安装包约为12G,配置要求如下

Q: 游戏支持哪些操作系统?

A:本次测试支持Win7与Win10系统。

 

Q:下载失败?

A: 请检查下载路径的磁盘空间是否符合游戏安装需求(至少有20G空间)

 

四、启动问题

建议所有玩家都打开Windows虚拟内存设置,否则可能造成游戏卡顿甚至闪退

设置教程:

1、右击“此电脑”>>属性

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2、点击高级>>性能>>设置

3、点击高级>>虚拟内存>>更改

4、勾上【自动管理所有驱动器的分页文件大小】的勾即可

 

Q:游戏启动卡在“24 Entertainment”Logo,或者无法运行时怎么办?

A:请尝试安装.net和vc++ 64位环境,下载地址:

.net环境: 

若.net环境无法正常安装,请尝试重置电脑。

具体操作步骤 开始键-设置-更新与安全-恢复-开始,执行前请注意核对下是否需要备份。

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Vc++ 64位环境: 

如果安装失败并提示有其他版本,请尝试卸载或者修复之前安装的旧版本。

 

Q:游戏启动失败或其他游戏运行问题如何处理?

A:1、确认配置符合要求的情况下,请尝试执行更新显卡驱动/清理内存或磁盘空间等操作。

如果更新显卡驱动还有问题可以尝试卸载驱动重新安装,同时选择清洁安装。

Nvidia Geforce Expeirence>>下载地址:

检查显卡相关问题>>可以参考:

N卡崩溃/蓝屏/冻结等问题的>>解决方法:

 

2、尝试关闭电脑的杀毒软件或其他安全防御软件。

3、使用驱动管理软件查询是否存在该声卡驱动,若存在请卸载该驱动。

4、请在Steam库界面右击游戏-属性-本地文件-验证游戏文件的完整性

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Q: 游玩Steam版本需要加速器吗?

A:Steam平台有国内服务器,无需加速器即可游玩,使用UU加速器可以使网络更稳定。

 

五、预购与游玩相关

Q:我在8月12日公测后预购,能拿到妖刀姬和季沧海特典皮肤嘛?豪华版终极版的奖励公测后可否获得?

A:官网及Steam平台预购时间将延长到8月19号下午3点,在这之前购买的玩家都属于预购玩家,都可以直接获得妖刀姬和季沧海特典皮肤。豪华版以及终极版的奖励将长期保留,Steam玩家可以在任意时刻购买升级DLC升级版本获取奖励,官网玩家可以在游戏内或者官网购买升级版本。

>>预购FAQ

 

Q:Steam版本继承之前Steam测试的进度吗?

A:不继承

 

Q:为什么我是国服,并且选择了中文,充值货币的单位还是美元?

A:这个是steam平台的规定,对于我们这样跨多个地区的游戏,游戏内购无法按照地区单独定价,要用统一货币(美元)进行结算。

 

Q:为什么steam国服的内购价格跟国内官网版本不一样。

A:同样是因为steam必须以统一货币(美元)作为结算标准,各个地区会按照对应汇率币种进行转换,所以价格会有略微浮动。后续因为汇率波动,我们可能会调整美元定价

 

Q:Steam上的Asura版本是什么?官网版本可以购买吗?

A:该版本是主播捆绑包,包含了标准版+三套主播联名时装、头饰以及表情

Steam玩家可以选择购买主播捆绑包或者主播版DLC,均可获得上述外观;此外,Steam和官网玩家均可以在游戏内使用游戏内货币购买本批联动外观。

六、游戏内不正当行为反馈

Q:我该如何举报游戏内遇到的外挂、恶意组队等不当组队行为?

A:目前各位玩家在游戏内观战时候可以按R举报,同时也支持在大厅搜索好友、被击杀结算页面等处举报,针对外挂行为我们出台了详细的惩治以及对成功举报者的奖励机制,>>详情查看:

想要了解更多关于《永劫无间》的信息,可以关注下列官方账号:

微博:@永劫无间

B站:永劫无间官方

官方公众号:永劫无间